MONITOREO Y APOYO

MONITOREO Y APOYO

Apoyo de Alewho

La incertidumbre es un asesino de negocios. Para tener éxito, las empresas deben planificar los gastos y saber que los sistemas comerciales vitales funcionarán según sea necesario. Adoptar un enfoque reactivo para mantener sus redes de TI es simplemente demasiado costoso en muchos sentidos: pérdida de productividad, clientes insatisfechos y enormes costos de reparación.

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Continuidad del negocio


Preservar las operaciones contra las interrupciones para lograr un éxito comercial ininterrumpido

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    La continuidad del negocio garantiza que sus operaciones sigan funcionando, incluso ante interrupciones imprevistas. Al planificar posibles interrupciones de TI o pérdida de datos, Alewho ayuda a mantener disponibles sus sistemas vitales, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo la productividad. Se trata de mantener su negocio en funcionamiento, pase lo que pase.

Protección de datos robusta


Protegiendo sus datos cruciales de las amenazas

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    Una protección de datos robusta significa salvaguardar sus datos comerciales críticos de amenazas como ataques cibernéticos, fallas de hardware o eliminaciones accidentales. Alewho emplea los últimos protocolos de encriptación y seguridad, proporcionando una sólida capa de defensa para sus datos. La información confidencial de su empresa permanece segura, accesible e intacta.

Disponibilidad 24/7


Soporte de TI siempre disponible para operaciones comerciales ininterrumpidas.

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    Con la disponibilidad 24/7 de Alewho, tiene acceso constante al soporte de TI siempre que lo necesite. Ya sea una falla menor o una interrupción importante, nuestro equipo siempre está listo para ayudar. Entendemos que sus operaciones comerciales no solo ocurren dentro del horario comercial tradicional. Es por eso que ofrecemos un servicio continuo, asegurando que cualquier problema de TI se aborde de inmediato, reduciendo el tiempo de inactividad y manteniendo su negocio funcionando sin problemas. Esto se traduce en tranquilidad y productividad perfecta para su negocio.

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Rendimiento informático optimizado


Impulsar la productividad con sistemas de TI de máximo rendimiento.

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    Alewho garantiza que sus computadoras funcionen al máximo rendimiento, aumentando la productividad y la eficiencia. Al actualizar, parchear y mantener sus sistemas con regularidad, evitamos ralentizaciones y fallas, empleamos herramientas y estrategias avanzadas para ajustar sus sistemas, asegurando que operen a su máximo rendimiento y asegurando que su equipo pueda trabajar sin interrupciones de TI. Un rendimiento óptimo significa que sus operaciones comerciales se ejecutan sin problemas y de manera eficiente.

PC fortificado

& Seguridad de la red


Protección avanzada para sus equipos y redes

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    Con Alewho, sus PC y su red reciben protección de seguridad de primer nivel. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus sistemas de amenazas cibernéticas, asegurando que los activos digitales de su empresa permanezcan seguros. La seguridad mejorada reduce el riesgo de filtraciones de datos y ayuda a mantener su reputación. Nuestros servicios Fortified PC & Network Security brindan protección integral para sus computadoras y redes. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para protegernos contra virus, malware y otras amenazas, lo que garantiza que sus sistemas estén protegidos contra ataques internos y externos. Con nuestros servicios, puede confiar en la seguridad de su infraestructura de TI, sabiendo que las operaciones y los datos confidenciales de su empresa están protegidos.

Mantenimiento proactivo


Prevención de problemas antes de que ocurran

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    El servicio de mantenimiento proactivo de Alewho garantiza que sus sistemas de TI estén siempre en óptimas condiciones. Realizamos comprobaciones y actualizaciones periódicas para evitar posibles problemas antes de que se conviertan en problemas. Esto incluye la gestión de parches, las comprobaciones del estado del hardware y las actualizaciones de software. Al detectar y solucionar problemas de manera temprana, minimizamos el tiempo de inactividad y las interrupciones, lo que garantiza operaciones comerciales fluidas e ininterrumpidas. El mantenimiento proactivo no solo prolonga la vida útil de sus sistemas de TI, sino que también optimiza su rendimiento, lo que hace que su negocio sea más eficiente y productivo.

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Resolución rápida de problemas


Rápido eficiente

resolución de problemas

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    Con la resolución rápida de problemas de Alewho, sus problemas de TI se resuelven de manera rápida y eficiente. Nuestros técnicos expertos siempre están listos para responder a sus llamadas, diagnosticar problemas e implementar soluciones efectivas. Ya sea que se trate de un problema técnico menor o una falla importante del sistema, garantizamos una interrupción mínima de sus operaciones. Nuestra respuesta rápida reduce el tiempo de inactividad, evita la pérdida de productividad y mantiene el buen funcionamiento de su negocio. Con Alewho, puede estar seguro de que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia, lista para abordar cualquier problema de TI que pueda surgir.

Orientación de expertos


Asesoramiento estratégico TI para el crecimiento empresarial

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    El servicio de orientación de expertos de Alewho brinda asesoramiento estratégico de TI para respaldar el crecimiento de su negocio. Nuestro equipo de profesionales de TI aprovecha su experiencia en la industria para ayudarlo a tomar decisiones informadas sobre inversiones en tecnología, medidas de ciberseguridad y planificación de infraestructura de TI. Trabajamos en estrecha colaboración con usted para comprender sus objetivos comerciales, brindando orientación personalizada para alinear su estrategia de TI con sus objetivos. Nuestro asesoramiento experto le garantiza aprovechar el poder de la tecnología de manera eficaz y eficiente, impulsando su negocio en la era digital actual.

Informes personalizados


Información personalizada

a tus necesidades

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    Los informes personalizados de Alewho le brindan información personalizada sobre sus operaciones de TI. Nuestros informes ofrecen una visión clara y completa del rendimiento de su tecnología, el estado de seguridad y otras métricas clave. Personalizamos estos informes según sus necesidades específicas, asegurándonos de que reciba información relevante y procesable. Con nuestros informes, puede tomar decisiones basadas en datos, identificar oportunidades de mejora y realizar un seguimiento del impacto de sus inversiones en TI. Nuestro servicio de informes personalizados le permite gestionar sus recursos de TI de forma más eficaz, mejorando el rendimiento de su negocio.

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Estabilidad de la red


Confiable

conectividad ininterrumpida

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    Estabilidad de red es un servicio fundamental proporcionado por Alewho. Nos aseguramos de que las conexiones de red de su empresa sean confiables e ininterrumpidas, lo que respalda las operaciones comerciales sin problemas. Nuestro equipo monitorea su red las 24 horas del día, identificando y resolviendo rápidamente cualquier problema que pueda interrumpir su conectividad. También implementamos prácticas sólidas de diseño y administración de redes para evitar la inestabilidad. Las redes estables admiten transferencias de datos eficientes, comunicaciones fluidas y un funcionamiento fluido de las aplicaciones en red, lo que mejora la productividad empresarial general.

Asistencia remota


Ayuda experta en TI

Donde quiera que estés

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    El servicio de asistencia remota de Alewho brinda ayuda de TI de expertos sin importar dónde se encuentre. Nuestro equipo de profesionales está listo para asistirlo de forma remota, resolviendo sus problemas de TI con rapidez y eficiencia. Ya sea que se trate de solución de problemas de software, asesoramiento sobre hardware o soporte de red, brindamos la ayuda que necesita sin necesidad de visitas in situ. Esto garantiza una resolución rápida de los problemas, una interrupción mínima de sus operaciones y una mayor productividad. Con la asistencia remota de Alewho, puede estar seguro de que la ayuda de TI experta está siempre al alcance de su mano, lo que hace que su negocio funcione sin problemas.

duerme tranquilo


sabiendo que Alewho tiene tu respaldo digital. Adaptamos las soluciones de la mesa de ayuda de TI para que se ajusten a su negocio, asegurando que las amenazas permanezcan fuera para que pueda concentrarse en el crecimiento. Su éxito es nuestro comando!

  • ¡Sí, te cubrimos las espaldas!

    Descanse tranquilo y deje que Alewho asuma sus preocupaciones de ciberseguridad. Como socio de TI dedicado, brindamos soluciones de ciberseguridad personalizadas que satisfacen las necesidades únicas de su negocio. Hacemos guardia, asegurándonos de que las amenazas se mantengan a raya mientras usted se concentra en sus operaciones principales y estrategias de crecimiento. Con Alewho a su lado, tiene un equipo de expertos que siempre vigila su panorama digital, mitigando los riesgos y respondiendo rápidamente a las amenazas potenciales. Nos ocupamos de su ciberseguridad, para que pueda concentrarse en lo que mejor sabe hacer: administrar su negocio. Tu éxito es nuestra orden, y tu tranquilidad, nuestro compromiso.

Mantenimiento preventivo

Mantenga a sus empleados enfocados

Nuestros servicios de TI administrados son la opción inteligente y rentable. La incertidumbre es un asesino de negocios. Para tener éxito, las empresas deben planificar los gastos y saber que los sistemas comerciales vitales funcionarán según sea necesario. Adoptar un enfoque reactivo para mantener sus redes de TI es simplemente demasiado costoso en muchos sentidos:

 

    Pérdida de productividad Clientes insatisfechos y enormes costes de reparación

 


Nuestros servicios de TI administrados son la opción inteligente y rentable.

Mejore la productividad de su negocio

IMPROVE PRODUCTIVITY

Con nuestros servicios de TI administrados, disfrutará del beneficio de un equipo completo de especialistas de TI que mantienen sus sistemas en excelentes condiciones de funcionamiento.


Por una tarifa mensual fija, monitoreamos sus sistemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aplicamos parches, aseguramos copias de seguridad, mantenemos a raya los virus y llevamos a cabo una serie de otras medidas proactivas.


Los pequeños problemas no se vuelven grandes, ni costosos, y en la mayoría de los casos, ni siquiera sabrá que hubo un problema.

Resolvemos problemas antes de que se conviertan en un problema

Nuestro equipo es su equipo las 24 horas del día, los 7 días de la semana: cuando surge un problema, ya estamos trabajando, ocupándonos del mantenimiento de rutina y asegurándonos de que sus sistemas de TI funcionen correctamente. Nuestro objetivo es asegurarnos de que las computadoras y las redes funcionen de manera óptima. Monitoreamos las computadoras de su empresa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cuando notamos anomalías y las corregimos antes de que tenga que llamar al soporte o incluso notar que hay un problema. Beneficios: Técnicos locales Acceso inmediato desde la aplicación de escritorio Número de teléfono directo Recuperación automática desde su escritorio Servicio personalizado Conocemos su industria Sin largas esperas Somos su departamento de TI
IMPROVE PRODUCTIVITY

Proteja su inversión en tecnología

La pequeña empresa promedio gasta más del 6% de sus ingresos en tecnología. Puede que no te sorprenda, pero ¿sabías que el 80 % del costo se paga después de la compra inicial? Claramente, adquirir nueva tecnología no es tan costoso como mantener su buen desempeño. ¿Sus sistemas de TI no deberían ser una inversión para el crecimiento del negocio, en lugar de un lastre para la rentabilidad? Nuestras herramientas de monitoreo remoto y opciones de software brindan una administración de TI rentable para garantizar que sus sistemas funcionen según lo requerido y brinden el ROI que espera.

Monitoreo y cuidado del servidor

Rastreamos y analizamos la actividad de su red 24/7

Utilizamos agentes de software para rastrear y analizar la actividad de su red las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cuando un sistema o función cae en una anomalía, se genera una alerta para que nuestro equipo investigue de inmediato. Una vez que se identifica el problema, trabajamos para solucionarlo, de forma remota al principio y con recursos adicionales, según sea necesario.

Monitoreo y Cuidado de Computadoras

Nos encargamos de todo, en segundo plano mientras sus empleados siguen siendo productivos

Nuestro servicio de mantenimiento preventivo para computadoras monitorea y aborda los problemas comunes experimentados por los usuarios.


Ya sea para deshacerse de virus, atacar problemas de software espía o instalar parches, nos encargamos de todo, en segundo plano, mientras sus empleados siguen siendo productivos.

Gestión de dispositivos móviles

Con más empresas que buscan formas eficientes y seguras de incorporar los dispositivos móviles personales de sus empleados en el lugar de trabajo (también conocido como "BYOD: traiga su propio dispositivo"), ofrecemos una respuesta que responde a todas sus necesidades.


Nuestra solución de administración de dispositivos móviles (MDM) es la forma más rápida y completa de configurar dispositivos para el acceso de la empresa y garantizar que los datos de su organización estén seguros en computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas.


Como una plataforma en la nube completamente integrada, simplificamos la MDM (administración de dispositivos móviles) con una implementación rápida, así como una visibilidad y un control completos que se extienden a través de los dispositivos móviles, las aplicaciones y los documentos.

Mantenga sus dispositivos y los de sus empleados seguros, sincronizados y bajo control

Informes detallados sobre sus sistemas comerciales

Saber cómo están funcionando sus sistemas es importante, por eso generamos informes detallados que se le envían por correo electrónico. Son fáciles de entender con gráficos circulares fáciles de leer. Brindándole informes sobre la capacidad que se está utilizando y dónde sus sistemas podrían necesitar mejoras.

Reduzca significativamente el tiempo de inactividad al tener mantenimiento preventivo

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